FAQ`s
Rent a car Beograd > FAQ`s
- 1. Rezervacija
- 2. Dokumenta
- 3. Placanje
- 4. Aerodrom Beograd
- 5. Osiguranje
- 6. Produzenje najma
- 7. Primopredaja vozila
- 8. Prelazak granice
Expand All
|
Collapse All
- 1. Da li se moze rezervisati marka, model, vrsta gorivo ili slicno.Author: admin 05.10.16More
Nazalost nismo u mogucnosti da rezervisemo odredjenu marku vec samo kategoriju vozila.
Was this answer helpful ? Yes(1) / No(0)Viewed 1466 Times - 2. Kako se moze rezervisati voziloAuthor: admin 06.07.16More
Vozilo mozete rezervisati licno u nasoj poslovnici, telefonski, mailom ili online.
Za online rezervacije i bezgotovinsko placanje odobravamo dodatni popust
od 15% u odnosu na cene iz cenovnika.
Cene prikazane u online rezervaciji su sa uracunatim popustom.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(2)Viewed 1750 Times - 3. Kako mogu otkazati rezervacijuAuthor: admin 05.10.16More
Rezervaciju mozete otkazati licno u nasoj poslovnici, telefonski, mailom ili na ovom linku: https://beogradrentacar.rs/rent-a-car-rezervacija/.
Storniranje rezervacije se ne naplacuje.
Ukoliko ste izvrsili uplatu depozita isti se bez odbitka u celosti vraca.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1587 Times
- 1. Da li je dovoljno da imam medjunarodnu vozacku dozvoluAuthor: admin 31.07.16More
Vozilo mozete iznajmiti samo sa nacionalnom vozackom dozvolom.
Medjunarodna vozacka dozvola bez nacionalne nije dokaz
da u trenutku iznajmljivanja vozila posedujete vozacku dozvolu.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1467 Times - 2. Da li mogu iznajmiti vozilo sa isteklom vozackom dozvolomAuthor: admin 05.10.16More
Ukoliko vam je vozacka dozvola istekla, vozilo mozete iznajmiti
samo sa potvrdom MUP-a da ste podneli zahtev za izdavanje nove vozacke.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1370 Times - 3. Da li osoba sa stranim dokumentima moze iznajmiti automobilAuthor: admin 31.07.16More
Naravno ukoliko poseduje vazeci pasos i vozacku dozvolu.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1470 Times - 4. Koja dokumenta su potrebna za iznajmljivanje vozila.Author: admin 31.07.16More
Potrebno je da imate vazeca dokumenta tj vazecu licnu kartu ili pasos i vazecu vozacku dozvolu.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1575 Times
- 1. Da li mogu platiti gotovinskiAuthor: admin 05.10.16More
Gotovinsko placanje je moguce prilikom preuzimanja vozila u nasoj poslovnici.
Popust od 15% ne vazi za gotovinska placanja bez obzira da li je rezervacija izvrsena online.
Gotovinsko placanje na aerodromu nije moguce.
Ukoliko vozilo zelite da preuzmete na aerodromu depozit se mora uplatiti bezgotovinskom uplatom na nase racune ili paypal account.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1308 Times - 2. Kako proveriti cene za online-rezervacije/uplateAuthor: admin 05.10.16
Cene u cenovniku su aktuelne i vazece za placanje prilikom preuzimanja vozila.
Bez obzira da li je rezervacija izvrsena online ili ne
popust od 20% se odobrava samo za online-rezervacije i bezgotovinsko placanje.
Na pocetnoj strani nalazi se rezervacioni sistem
gde je potrebno da ukucate period iznajmljivanja i prikazace se
cena najma za sve raspolozive kategorije.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1271 Times - 3. Da li se odobrava popustAuthor: admin 05.10.16More
Popust se odobrava i vec je uracunat u cenu.
Primer: Cena najma za Kat. A iznosi 25€ za jedan dan a za deset dana samo 174€.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1453 Times - 4. Kako se obracunava popust za online rezervacijeAuthor: admin 05.10.16
Kada vozilo rezervisete online dobijate dodatni popust od 20% na cene koje su navedene u nasem cenovniku.
Prilikom online rezervacije na koraku 3 od 5 mozete jos jednom proveriti da li su uneti podaci tacni a u donjem desnom uglu prikazuje se cena najma i visina kaucije
( cena najma + 200€ ).
Kada uporedite cenu iz cenovnika sa prikazanom utvrdicete da je cena online rezervacije manja za 20%.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1269 Times - 5. Kako mogu platiti najamAuthor: admin 05.10.16
Placanja najma/depozita moguce je na vise nacina:
-
gotovinsko placanje
-
paypal
-
ziro racun
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1386 Times -
- 6. U kojoj valuti mogu izvrsiti placanjeAuthor: admin 05.10.16More
Najam/depozit moze biti placen samo u dinarima ili eurima. Nazalost nismo u mogucnosti da primamo druge valute osim navedenih.
Molimo vas da to uzmete u obzir prilikom preuzimanja vozila.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1370 Times - 7. Da li mogu platiti karticamaAuthor: admin 05.10.16More
Placanje karticama nije moguce prilikom preuzimanja vozila vec iskljucivo prilikom online-rezervacije.
U tom slucaju izaberite kao nacin placanja paypal i otvara se novi prozor sa mogucnoscu placanja karticama.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1406 Times - 8. Koliko iznosi depozit koji se ostavljaAuthor: admin 05.10.16
Visina depozita se odredjuje zavisno od iznajmljene kategorije i perioda iznajmljivanja vozila.
Depozit koji se ostavlja iznosi cena najma uvecana za 200€.
Primer: ako najam iznosi 300€ onda je depozit 500€ . 200€ vam se vraca nakon vracanja vozila.
Prilikom online-rezervacije automatski se obracunava popust od 15% i cena najma uvecava za 200€.
Tako da cena koja se na kraju kao ukupna cena prikazuje ukljucuje i tih 200€ koji se na kraju vracaju.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1453 Times - 9. Na koji nacin se vraca depozitAuthor: admin 05.10.16
Depozit se vraca na nacin i u valuti u kojoj je uplacen.
Vracanje depozita moguce je uplatom na vas racun u banci (EU) ili paypal account.
Ostatak depozita se moze vratiti i gotovinski prilikom vracanja vozila ako je uplacen gotovinski ili na racun. Ako placate preko Paypal-a onda se depozit isto tako i vraca.
Takodje depozit moze preuzeti u nasoj poslovnici osoba koju vi ovlastite.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1415 Times - 10. Na koji nacin se vrsi placanje na aerodromuAuthor: admin 05.10.16
Placanje depozita na aerodromu nije moguce od pocetka 2016. god. uz prelazni period do pocetka 2017. god.
Od 01. Jan. 2017 god.placanje vozila na aerodromu nije vise moguce.
Vecina nasih klijenata rezervise online i placa bezgotovinski tako da je proces preuzimanja vozila na aerodromu izuzetno brz.
Nas rezervacioni sistem potvrdjuje rezervaciju tj. dodeljuje rezervaciji jedno slobodno vozilo samo ukoliko se izvrsi uplata.
Potrebno je prilikom rezervacije uplatiti depozit jer se samo tako i rezervacija potvrdjuje.
Ukoliko se uplata ne izvrsi rezervacija se smatra nepotvrdjenom.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1397 Times - 11. Kako se ostatak depozita vraca na aerodromuAuthor: admin 05.10.16
Depozit se vraca na nacin na koji je i uplacen.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1403 Times
- 1. Gde se vrsi preuzimanje vozila na aerodromuAuthor: admin 05.10.16More
Vozilo se na aerodomu preuzima na parkingu aerodroma.
Sa nasim saradnikom idete na parking koji je u neposrednoj blizini izlaza
gde preuzimate vozilo i dobijate ugovor, saobracajnu dozvolu i placenu parking karticu sa kojom mozete napustiti parking.Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1350 Times - 2. Kako prepoznati osobu koja vas ceka na aerodromuAuthor: admin 05.10.16
Nas saradnik sa sobom nosi sluzbeni telefon sa brojem 0621076650.
Osim toga u ruci drzi ovu crvenu tablu sa nasim logom.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1453 Times - 3. Da li vozilo mogu preuzeti na aerodromu BEGAuthor: admin 05.10.16
Vozila se osim u nasoj poslovnici mogu preuzeti i na aerodromu Nikola Tesla 24h dnevno.
Rezervacija vozila sa preuzimanjem na aerodromu Nikola Tesla BEG moguca je samo uz prethodnu uplatu depozita.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1356 Times - 4. Na koji nacin se vrsi placanje na aerodromuAuthor: admin 05.10.16
Placanje depozita na aerodromu nije moguce od pocetka 2016. god. uz prelazni period do pocetka 2017. god.
Od 01. Jan. 2017 god.placanje vozila na aerodromu nije vise moguce.
Vecina nasih klijenata rezervise online i placa bezgotovinski tako da je proces preuzimanja vozila na aerodromu izuzetno brz.
Nas rezervacioni sistem potvrdjuje rezervaciju tj. dodeljuje rezervaciji jedno slobodno vozilo samo ukoliko se izvrsi uplata.
Potrebno je prilikom rezervacije uplatiti depozit jer se samo tako i rezervacija potvrdjuje.
Ukoliko se uplata ne izvrsi rezervacija se smatra nepotvrdjenom.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1397 Times - 5. Kako se ostatak depozita vraca na aerodromuAuthor: admin 05.10.16
Depozit se vraca na nacin na koji je i uplacen.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1403 Times - 6. Gde se vraca vozilo na aerodromuAuthor: admin 01.11.16More
Vozilo se u toku radnog vremena ( 08-19h ) vraca ispred glavnog ulaza na aerodrom
nasem saradniku koji vas tamo ceka.
U tom slucaju potrebno je da nam navedete vreme vaseg dolaska na aerodrom.
Pozeljno je da nas pozovete barem 30-60 minuta pre vaseg dolaska na aerodrom.
Ako na aerodrom dolazite autoputem dovoljno je da nam se javite sa naplatne rampe.
Vracanje vozila van radnog vremena ( 19-08h ) vrsi se na sledeci nacin.
Vi dolazite na aerodrom i vozite na parking aerodroma gde ste i preuzeli vozilo.
U vozilu koje zakljucate,ostavljate kljuc, dokumente vozila i parking karticu.
Prva smena u 8h dolazi na aerodrom i preuzima vozilo sa rezervnim kljucem.
Nakon dolaska u poslovnicu depozit se vraca bezgotovinski uplatom na vas racun ili paypal account.
A moguce je da nekog ovlastite ko ce preuzeti depozit ali je potrebno da nam javite podatke te osobe.
Pre svega je ovo namenjeno sobama koje vozila vracaju u ranim jutarnjim satima.
Desavalo se da neko od nasih saradnika kasni i zbog toga smo nacin vracanja promenili. Sada kao klijent ne razmisljate da li ce neko doci kasniti ili se nece pojaviti.
Za vas kao klijenta je to bolje a takodje i za nas jer smo tako smanjili troskove i ujedno vam omogucili iznajmljivanje vozila uz dodatni popust od 15% na ionako niske cene iznajmljivanja vozila.
Was this answer helpful ? Yes(1) / No(0)Viewed 1455 Times
- 1. Da li su vozila kasko osiguranaAuthor: admin 05.10.16More
U cenu svakog najma ukljuceno je kasko osiguranje bez ucesca.
Potrebno je da u slucaju nezgode pribavite policijski zapisnik.
Ukoliko nema policijski zapisnik klijent snosi sve troskove.
Depozit se zadrzava do dobijanja policijskog zapisnika.
Kasko osiguranje ne vazi u slucaju voznje pod dejstvom alkohola i opojnih sredstava.
Kasko osiguranje ne pokriva gubitak
-dokumenata vozila,
-tablica,
-kljuca,
-ostecenja u unutrasnjosti, na tockovima i donjem delu vozila.
Was this answer helpful ? Yes(1) / No(0)Viewed 1524 Times
- 1. Kao produziti najam vozilaAuthor: admin 05.10.16More
Ako zelite da produzite najam dovoljno je da nas o tome obavestite.
Takodje je pozeljno da ako ste u mogucnosti dodjete do nase poslovnice da produzimo ugovor.
Samovoljno produzenje najma nije dozvoljeno.
Najam se moze samo produziti uz nasu saglasnost.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1398 Times
- 1. Gde mogu vratiti voziloAuthor: admin 05.10.16More
Vozilo se moze vratiti na aerodromu Nikola Tesla i u nasoj poslovnici.
Nismo u mogucnosti da vam ponudimo alternativnu lokaciju vracanja vozila.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1225 Times - 2. Gde mogu preuzeti voziloAuthor: admin 05.10.16More
Preuzimanje vozila vrsi se iskljucivo u nasoj poslovnici i na aerodromu Nikola Tesla.
Nismo u mogucnosti da vam ponudimo alternativnu lokaciju preuzimanja vozila.
U pojedinim slucajevima kada klijenti dolaze autobusom mozemo otici po vas na autobusku stanicu koja se nalazi nekih 800m vazdusne linije od nase poslovnice.
U tom slucaju vas dovozimo do nase poslovnice u Bulevaru Zorana Djindjica 45 gde se vrsi primopredaja vozila i sklapa ugovor o iznajmljivanju.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1347 Times - 3. Da li vozilo mogu preuzeti na aerodromu BEGAuthor: admin 05.10.16
Vozila se osim u nasoj poslovnici mogu preuzeti i na aerodromu Nikola Tesla 24h dnevno.
Rezervacija vozila sa preuzimanjem na aerodromu Nikola Tesla BEG moguca je samo uz prethodnu uplatu depozita.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1356 Times - 4. Gde se vraca vozilo na aerodromuAuthor: admin 01.11.16More
Vozilo se u toku radnog vremena ( 08-19h ) vraca ispred glavnog ulaza na aerodrom
nasem saradniku koji vas tamo ceka.
U tom slucaju potrebno je da nam navedete vreme vaseg dolaska na aerodrom.
Pozeljno je da nas pozovete barem 30-60 minuta pre vaseg dolaska na aerodrom.
Ako na aerodrom dolazite autoputem dovoljno je da nam se javite sa naplatne rampe.
Vracanje vozila van radnog vremena ( 19-08h ) vrsi se na sledeci nacin.
Vi dolazite na aerodrom i vozite na parking aerodroma gde ste i preuzeli vozilo.
U vozilu koje zakljucate,ostavljate kljuc, dokumente vozila i parking karticu.
Prva smena u 8h dolazi na aerodrom i preuzima vozilo sa rezervnim kljucem.
Nakon dolaska u poslovnicu depozit se vraca bezgotovinski uplatom na vas racun ili paypal account.
A moguce je da nekog ovlastite ko ce preuzeti depozit ali je potrebno da nam javite podatke te osobe.
Pre svega je ovo namenjeno sobama koje vozila vracaju u ranim jutarnjim satima.
Desavalo se da neko od nasih saradnika kasni i zbog toga smo nacin vracanja promenili. Sada kao klijent ne razmisljate da li ce neko doci kasniti ili se nece pojaviti.
Za vas kao klijenta je to bolje a takodje i za nas jer smo tako smanjili troskove i ujedno vam omogucili iznajmljivanje vozila uz dodatni popust od 15% na ionako niske cene iznajmljivanja vozila.
Was this answer helpful ? Yes(1) / No(0)Viewed 1455 Times
- 1. Da li mogu sa vozilom prelaziti granicu i voziti van SrbijeAuthor: admin 05.10.16More
Sa nasim vozilima mozete voziti gde god pozelite bez ogranicenja.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1499 Times - 2. Da li su potrebna neka posebna dokumenta za prelazak graniceAuthor: admin 05.10.16More
Uz svaki najam dobijate ugovor o najmu i saobracajnu dozvolu.
Osim toga za prelazak granice vam nista vise sto se vozila tice nije potrebno.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1534 Times - 3. Kada mi je potreban zeleni kartonAuthor: admin 05.10.16More
Zeleni karton je potreban za ulazak na teritoriju Bosne i Hercegovine i Makedonije.
Od 01.01.2012. god. zeleni karton nije vise potreban za nijednu drzavu Evrope osim navedenih.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 1382 Times - 4. Da li su vasa vozila opremljena za voznju u svim drzavama regionaAuthor: admin 05.10.16More
Nasa vozila ispunjavaju zakonske norme propisane zakonima Republike Srbije.
Ukoliko planirate putovanje u neku drugu drzavu raspitajte se o uslovima koriscenja vozila i voznjom na saobracajnicama u toj drzavi.
Ukoliko vam je dodatno nesto od opreme potrebno kao sto je npr.
protupozarni aparat neophodan za ulazak u Grcku pitajte nas.
Ako odredjeni predmet posedujemo drage volje cemo vam ga staviti na raspolaganje.
Was this answer helpful ? Yes(1) / No(0)Viewed 1526 Times