FAQ`s
5 јула 2016

  • 1. Rezervacija
  • 2. Dokumenta
  • 3. Prelazak granice
  • 4. Placanje
  • 5. Aerodrom Beograd
  • 6. Osiguranje
  • 7. Produzenje najma
  • 8. Primopredaja vozila
  • 9. Vozni park
Expand All | Collapse All
  • 1. Kako se moze rezervisati vozilo
     

     

    Vozilo mozete rezervisati licno u nasoj poslovnici, telefonski, mailom ili online.

    Za online rezervacije i bezgotovinsko placanje odobravamo dodatni popust

    od 15% u odnosu na cene iz cenovnika.

    Cene prikazane u online rezervaciji su sa uracunatim popustom.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(2)
    Viewed 659 Times
  • 2. Da li se moze rezervisati marka, model, vrsta gorivo ili slicno.
     

     

    Nazalost nismo u mogucnosti da rezervisemo odredjenu marku vec samo kategoriju vozila.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 314 Times
  • 3. Kako mogu otkazati rezervaciju
     

     

    Rezervaciju mozete otkazati licno u nasoj poslovnici, telefonski, mailom ili na ovom linku: http://beogradrentacar.rs/rent-a-car-rezervacija/.

    Storniranje rezervacije se ne naplacuje.

    Ukoliko ste izvrsili uplatu depozita isti se bez odbitka u celosti vraca.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 393 Times
  • 1. Koja dokumenta su potrebna za iznajmljivanje vozila.
     

     

    Potrebno je da imate vazeca dokumenta tj vazecu licnu kartu ili pasos i vazecu vozacku dozvolu.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 507 Times
  • 2. Da li osoba sa stranim dokumentima moze iznajmiti automobil
     

     

    Naravno ukoliko poseduje vazeci pasos i vozacku dozvolu.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 422 Times
  • 3. Da li je dovoljno da imam medjunarodnu vozacku dozvolu
     

     

    Vozilo mozete iznajmiti samo sa nacionalnom vozackom dozvolom.

    Medjunarodna vozacka dozvola bez nacionalne nije dokaz

    da u trenutku iznajmljivanja vozila posedujete vozacku dozvolu.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 505 Times
  • 4. Da li mogu iznajmiti vozilo sa isteklom vozackom dozvolom
     

     

    Ukoliko vam je vozacka dozvola istekla, vozilo mozete iznajmiti

    samo sa potvrdom MUP-a da ste podneli zahtev za izdavanje nove vozacke.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 275 Times
  • 1. Da li mogu sa vozilom prelaziti granicu i voziti van Srbije
     

     

    Sa nasim vozilima mozete voziti gde god pozelite bez ogranicenja.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 303 Times
  • 2. Da li su potrebna neka posebna dokumenta za prelazak granice
     

     

    Uz svaki najam dobijate ugovor o najmu i saobracajnu dozvolu.

    Osim toga za prelazak granice vam nista vise sto se vozila tice nije potrebno.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 332 Times
  • 3. Kada mi je potreban zeleni karton
     

     

    Zeleni karton je potreban za ulazak na teritoriju Bosne i Hercegovine i Makedonije.

    Od 01.01.2012. god. zeleni karton nije vise potreban za nijednu drzavu Evrope osim navedenih.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 333 Times
  • 4. Da li su vasa vozila opremljena za voznju u svim drzavama regiona
     

     

    Nasa vozila ispunjavaju zakonske norme propisane zakonima Republike Srbije.

    Ukoliko planirate putovanje u neku drugu drzavu raspitajte se o uslovima koriscenja vozila i voznjom na saobracajnicama u toj drzavi.

    Ukoliko vam je dodatno nesto od opreme potrebno kao sto je npr.

    protupozarni aparat neophodan za ulazak u Grcku pitajte nas.

    Ako odredjeni predmet posedujemo drage volje cemo vam ga staviti na raspolaganje.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(1) / No(0)
    Viewed 323 Times
  • 1. Da li mogu platiti karticama
     

     

    Placanje karticama nije moguce prilikom preuzimanja vozila vec iskljucivo prilikom online-rezervacije.

    U tom slucaju izaberite kao nacin placanja paypal i otvara se novi prozor sa mogucnoscu placanja karticama.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 341 Times
  • 2. Da li mogu platiti gotovinski
     

     

    Gotovinsko placanje je moguce prilikom preuzimanja vozila u nasoj poslovnici.

    Popust od 15% ne vazi za gotovinska placanja bez obzira da li je rezervacija izvrsena online.

    Gotovinsko placanje na aerodromu nije moguce.

    Ukoliko vozilo  zelite da preuzmete na aerodromu depozit se mora uplatiti bezgotovinskom uplatom na nase racune ili paypal account.

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 330 Times
  • 3. Kako proveriti cene za online-rezervacije/uplate
     

    Cene u cenovniku su aktuelne i vazece za placanje prilikom preuzimanja vozila.

    Bez obzira da li je rezervacija izvrsena online ili ne

    popust od 20% se odobrava samo za online-rezervacije i bezgotovinsko placanje.

    Na pocetnoj strani nalazi se rezervacioni sistem

    gde je potrebno da ukucate period iznajmljivanja i prikazace se

    cena najma za sve raspolozive kategorije.

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 273 Times
  • 4. Da li se odobrava popust
     

     

    Popust se odobrava i vec je uracunat u cenu.

    Primer: Cena najma za Kat. A iznosi 25€ za jedan dan a za deset dana samo 174€.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 362 Times
  • 5. Kako se obracunava popust za online rezervacije
     

    Kada vozilo rezervisete online dobijate dodatni popust od 20% na cene koje su navedene u nasem cenovniku.

    Prilikom online rezervacije na koraku 3 od 5 mozete jos jednom proveriti da li su uneti podaci tacni a u donjem desnom uglu prikazuje se cena najma i visina kaucije

    ( cena najma + 200€ ).

    Kada uporedite cenu iz cenovnika sa prikazanom utvrdicete da je cena online rezervacije manja za 20%.

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 273 Times
  • 6. Kako mogu platiti najam
     

    Placanja najma/depozita moguce je na vise nacina:

    • gotovinsko placanje

    • paypal

    • ziro racun

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 323 Times
  • 7. U kojoj valuti mogu izvrsiti placanje
     

    Najam/depozit moze biti placen samo u dinarima ili eurima. Nazalost nismo u mogucnosti da primamo druge valute osim navedenih.

    Molimo vas da to uzmete u obzir prilikom preuzimanja vozila.

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 317 Times
  • 8. Koliko iznosi depozit koji se ostavlja
     

    Visina depozita se odredjuje zavisno od iznajmljene kategorije i perioda iznajmljivanja vozila.

    Depozit koji se ostavlja iznosi cena najma uvecana za 200€.

    Primer: ako najam iznosi 300€ onda je depozit 500€ . 200€ vam se vraca nakon vracanja vozila.

    Prilikom online-rezervacije automatski se obracunava popust od 15% i cena najma uvecava za 200€.

    Tako da cena koja se na kraju kao ukupna cena prikazuje ukljucuje i tih 200€ koji se na kraju vracaju.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 340 Times
  • 9. Na koji nacin se vraca depozit
     

     

    Depozit se vraca na nacin i u valuti u kojoj je uplacen.

    Vracanje depozita moguce je uplatom na vas racun uz banci (EU) ili paypal account.

    Depozit se moze vratiti i gotovinski prilikom vracanja vozila.

    Takodje depozit moze preuzeti u nasoj poslovnici osoba koju vi ovlastite.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 350 Times
  • 10. Na koji nacin se vrsi placanje na aerodromu
     

    Placanje depozita na aerodromu nije moguce od pocetka 2016. god. uz prelazni period do pocetka 2017. god.

    Od 01. Jan. 2017 god.placanje vozila na aerodromu nije vise moguce.

    Vecina nasih klijenata rezervise online i placa bezgotovinski tako da je proces preuzimanja vozila na aerodromu izuzetno brz.

    Nas rezervacioni sistem potvrdjuje rezervaciju tj. dodeljuje rezervaciji jedno slobodno vozilo samo ukoliko se izvrsi uplata.

    Potrebno je prilikom rezervacije uplatiti depozit jer se samo tako i rezervacija potvrdjuje.

    Ukoliko se uplata ne izvrsi rezervacija se smatra nepotvrdjenom.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 329 Times
  • 11. Kako se ostatak depozita vraca na aerodromu
     

    Depozit se vraca na nacin na koji je i uplacen.

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 336 Times
  • 1. Kako prepoznati osobu koja vas ceka na aerodromu
     

     

    Nas saradnik sa sobom nosi sluzbeni telefon sa brojem 0693130639.

    Osim toga u ruci drzi ovu crvenu tablu sa nasim logom.

     

     

    GETmobile - Kopie

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 319 Times
  • 2. Gde se vrsi preuzimanje vozila na aerodromu
     

     

    Vozilo se na aerodomu preuzima na parkingu aerodroma.

    Sa nasim saradnikom idete na parking koji je u neposrednoj blizini izlaza
    gde preuzimate vozilo i dobijate ugovor, saobracajnu dozvolu i placenu parking karticu sa kojom mozete napustiti parking.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 272 Times
  • 3. Da li vozilo mogu preuzeti na aerodromu BEG
     

    Vozila se osim u nasoj poslovnici mogu preuzeti i na aerodromu Nikola Tesla 24h dnevno.

    Rezervacija vozila sa preuzimanjem na aerodromu Nikola Tesla BEG moguca je samo uz prethodnu uplatu depozita.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 341 Times
  • 4. Na koji nacin se vrsi placanje na aerodromu
     

    Placanje depozita na aerodromu nije moguce od pocetka 2016. god. uz prelazni period do pocetka 2017. god.

    Od 01. Jan. 2017 god.placanje vozila na aerodromu nije vise moguce.

    Vecina nasih klijenata rezervise online i placa bezgotovinski tako da je proces preuzimanja vozila na aerodromu izuzetno brz.

    Nas rezervacioni sistem potvrdjuje rezervaciju tj. dodeljuje rezervaciji jedno slobodno vozilo samo ukoliko se izvrsi uplata.

    Potrebno je prilikom rezervacije uplatiti depozit jer se samo tako i rezervacija potvrdjuje.

    Ukoliko se uplata ne izvrsi rezervacija se smatra nepotvrdjenom.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 329 Times
  • 5. Kako se ostatak depozita vraca na aerodromu
     

    Depozit se vraca na nacin na koji je i uplacen.

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 336 Times
  • 6. Gde se vraca vozilo na aerodromu
     

     

    Vozilo se u toku radnog vremena ( 08-19h ) vraca ispred glavnog ulaza na aerodrom

    nasem saradniku koji vas tamo ceka.

    U tom slucaju potrebno je da nam navedete vreme vaseg dolaska na aerodrom.

    Pozeljno je da nas pozovete barem 30-60 minuta pre vaseg dolaska na aerodrom.

    Ako na aerodrom dolazite autoputem dovoljno je da nam se javite sa naplatne rampe.

     

    Vracanje vozila van radnog vremena ( 19-08h ) vrsi se na sledeci nacin.

    Vi dolazite na aerodrom i vozite na parking aerodroma gde ste i preuzeli vozilo.

    U vozilu koje zakljucate,ostavljate kljuc, dokumente vozila i parking karticu.

     

     

    Prva smena u 8h dolazi na aerodrom i preuzima vozilo sa rezervnim kljucem.

    Nakon dolaska u poslovnicu depozit se vraca bezgotovinski uplatom na vas racun ili paypal account.

    A moguce je da nekog ovlastite ko ce preuzeti depozit ali je potrebno da nam javite podatke te osobe.

     

    Pre svega je ovo namenjeno sobama koje vozila vracaju u ranim jutarnjim satima.

    Desavalo se da neko od nasih saradnika kasni i zbog toga smo nacin vracanja promenili. Sada kao klijent ne razmisljate da li ce neko doci kasniti ili se nece pojaviti.

    Za vas kao klijenta je to bolje a takodje i za nas jer smo tako smanjili troskove i ujedno vam omogucili iznajmljivanje vozila uz dodatni popust od 15% na ionako niske cene iznajmljivanja vozila.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 271 Times
  • 1. Da li su vozila kasko osigurana
     

     

    U cenu svakog najma ukljuceno je kasko osiguranje bez ucesca.

     

    Potrebno je da u slucaju nezgode pribavite policijski zapisnik.

    Ukoliko nema policijski zapisnik klijent snosi sve troskove.

    Depozit se zadrzava do dobijanja policijskog zapisnika.

     

    Kasko osiguranje ne vazi u slucaju voznje pod dejstvom alkohola i opojnih sredstava.

    Kasko osiguranje ne pokriva gubitak

    -dokumenata vozila,

    -tablica,

    -kljuca,

    -ostecenja u unutrasnjosti, na tockovima i donjem delu vozila.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 325 Times
  • 1. Kao produziti najam vozila
     

     

    Ako zelite da produzite najam dovoljno je da nas o tome obavestite.

    Takodje je pozeljno da ako ste u mogucnosti dodjete do nase poslovnice da produzimo ugovor.

    Samovoljno produzenje najma nije dozvoljeno.

    Najam se moze samo produziti uz nasu saglasnost.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 345 Times
  • 1. Gde mogu vratiti vozilo
     

     

    Vozilo se moze vratiti na aerodromu Nikola Tesla i u nasoj poslovnici.

    Nismo u mogucnosti da vam ponudimo alternativnu lokaciju vracanja vozila.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 306 Times
  • 2. Gde mogu preuzeti vozilo
     

     

    Preuzimanje vozila vrsi se iskljucivo u nasoj poslovnici i na aerodromu Nikola Tesla.

    Nismo u mogucnosti da vam ponudimo alternativnu lokaciju preuzimanja vozila.

    U pojedinim slucajevima kada klijenti dolaze autobusom mozemo otici po vas na autobusku stanicu koja se nalazi nekih 800m vazdusne linije od nase poslovnice.

    U tom slucaju vas dovozimo do nase poslovnice u Bulevaru Zorana Djindjica 45 gde se vrsi primopredaja vozila i sklapa ugovor o iznajmljivanju.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 288 Times
  • 3. Da li vozilo mogu preuzeti na aerodromu BEG
     

    Vozila se osim u nasoj poslovnici mogu preuzeti i na aerodromu Nikola Tesla 24h dnevno.

    Rezervacija vozila sa preuzimanjem na aerodromu Nikola Tesla BEG moguca je samo uz prethodnu uplatu depozita.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 341 Times
  • 4. Gde se vraca vozilo na aerodromu
     

     

    Vozilo se u toku radnog vremena ( 08-19h ) vraca ispred glavnog ulaza na aerodrom

    nasem saradniku koji vas tamo ceka.

    U tom slucaju potrebno je da nam navedete vreme vaseg dolaska na aerodrom.

    Pozeljno je da nas pozovete barem 30-60 minuta pre vaseg dolaska na aerodrom.

    Ako na aerodrom dolazite autoputem dovoljno je da nam se javite sa naplatne rampe.

     

    Vracanje vozila van radnog vremena ( 19-08h ) vrsi se na sledeci nacin.

    Vi dolazite na aerodrom i vozite na parking aerodroma gde ste i preuzeli vozilo.

    U vozilu koje zakljucate,ostavljate kljuc, dokumente vozila i parking karticu.

     

     

    Prva smena u 8h dolazi na aerodrom i preuzima vozilo sa rezervnim kljucem.

    Nakon dolaska u poslovnicu depozit se vraca bezgotovinski uplatom na vas racun ili paypal account.

    A moguce je da nekog ovlastite ko ce preuzeti depozit ali je potrebno da nam javite podatke te osobe.

     

    Pre svega je ovo namenjeno sobama koje vozila vracaju u ranim jutarnjim satima.

    Desavalo se da neko od nasih saradnika kasni i zbog toga smo nacin vracanja promenili. Sada kao klijent ne razmisljate da li ce neko doci kasniti ili se nece pojaviti.

    Za vas kao klijenta je to bolje a takodje i za nas jer smo tako smanjili troskove i ujedno vam omogucili iznajmljivanje vozila uz dodatni popust od 15% na ionako niske cene iznajmljivanja vozila.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 271 Times